폰 기기변경후 포인트 사라짐

폰 기기변경후 겨우 아이디 기억해서 로그인을 했더니

포인트가 다 사라지고 0이네요 ㅠ

왜 그런걸까요 ㅠ

차곡차곡 모아둔건데

넘 아까워요 ㅠ